Encanto gaat over de bijzondere familie Madrigal, die verscholen in de Colombiaanse bergen woont, in een magisch huis in een levendig stadje in de wonderbaarlijke regio El Encanto. Door de magie van deze regio is ieder kind in de familie gezegend met een unieke gave, van superkracht tot de gave van genezing. Op één kind na: Mirabel. Maar als ze ontdekt dat de magie die om El Encanto hangt wordt bedreigd, besluit Mirabel dat zij, het enige ‘normale’ familielid, de enige is die haar familie kan redden.