Het hotel met het groene licht is een heerlijke familieherberg boven aan een besneeuwde helling, te bereiken met een ouderwetse buitenlift. Op een donkere winteravond stroomt het hotel vol met onverwachte, vreemde bezoekers. Milo vertrouwt het niet. Hij gaat op onderzoek, samen met het meisje dat niemand lijkt te zien. Hun spel met raadsels en clues raakt steeds meer verweven met de werkelijkheid.